Данная услуга предназначена для сайтов и интернет магазинов. Особенности такой услуги довольно просты. Специально обученный сотрудник «Т@мос» наблюдает за активностью на вашем сайте. С помощью специального оборудования общается с посетителями. В процессе разговора интернет консультант обязательно отвечает на поставленные клиентом вопросы, в некоторых случаях проводит телефонные опросы. А также помогает в решении той или иной проблемы. Кроме того, онлайн оператор имеет полномочия оформлять заказ на покупку товара. По запросу посетителя предоставит описание продукции или услуги, огласит точную стоимость. Если возникнет потребность, то консультант переведёт разговор в телефонный режим или соединит с сотрудником вашей фирмы.

Польза от услуги «Онлайн консультант для сайта»

На самом деле наличие онлайн консультанта на сайте компании очень важна. В этом случае вы можете рассчитывать на ряд весомых преимуществ, а именно:

1. Повышенное доверие к вашей фирме со стороны бизнес-партнёров и клиентов. Поскольку все их запросы будут оперативно и профессионально обработаны.
2. Большое количество довольных клиентов. Ведь получить необходимую информацию они могут в любое время суток, а не в часы приёма.
3. Активность интернет-ресурса будет отслеживаться именно живым человеком, а не программой. Это более располагает клиента к общению с вами.
4. Распространение ваших услуг или коммерческих предложений за пределы региона и страны.

Вам не придётся нанимать специального сотрудника, надолжность онлайн консультанта долго обучать его методикам ведения разговора с партнёрами и клиентами. Все это в готовом виде вы получите от Т@мос. Посетители сайта будут получать необходимые сведения, экономя при этом своё и ваше время.